BigCentral
Une solution Tout-en-1 de Vente, Marketing et Gestion Client
conçue pour vous permettre de devenir un Top Vendeur.
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Maureen Frey
Customer Service Manager
Visualisez instantanément la situation financière de votre compte Amazon et disposez de données analytiques fiables et opérationnelles. Le compte de résultat du Tableau de Bord Financier propose une liste détaillée de vos frais et indique votre marge brute. Quant à la section "Tendances et comparaisons", elle permet aux vendeurs de comparer en toute simplicité les performances actuelles et passées afin d'identifier les perspectives de développement et de prévoir les opérations de demain.
En savoir plusEnvoyez des demandes d'Avis Client et d’Avis Marchand 100 % conformes aux directives d’Amazon, sans vous soucier d’avoir votre compte suspendu. BigCentral automatise l’envoi de demandes d’Avis par e-mail et propose de nombreux filtres et options de programmation afin que vous n'ayez pas à cliquer manuellement sur le bouton « Demande d’Avis Client » du Seller Central.
En savoir plusDes campagnes d'emailing personnalisées spécialement conçues pour augmenter le nombre d’Avis Clients et d’Avis Marchands tout en renforçant l'expérience client grâce à des modèles d'emails multilingues personnalisables. BQool est doté de technologies d'intelligence artificielle avancées qui vous permettent de visualiser, de suivre et de comparer vos performances.
En savoir plusAugmentez votre taux de conversion et votre visibilité en recueillant davantage d'avis positifs sur vos produits. Grâce à notre outil de suivi des avis des clients, vous serez informé heure par heure des avis négatifs reçues sur vos pages produits par le biais d'alertes e-mail automatiques.
En savoir plusDémarquez-vous de vos concurrents et augmentez la visibilité de vos produits en sélectionnant des mots-clés et des synonymes hautement efficaces afin d'optimiser vos listings produits. Il en résultera un positionnement élevé dans le moteur de recherche Amazon, ce qui renforcera vos campagnes PPC.
En savoir plusIdentifiez des produits à fort potentiel de vente en effectuant de manière très simple une recherche exhaustive à travers de grands volumes de données. Ce faisant, vous découvrirez et visualiserez les tendances cachées, les meilleures ventes, les produits/marques les plus vendus avec des chiffres de ventes et revenus estimés.
En savoir plusGrâce à notre outil de Tracking, restez informé des moindres faits et gestes de vos concurrents. Recevez une alerte email instantanée pour tout changement de prix, rupture de stock, changement de ranking ou de propriétaire de la Buy Box… et agissez rapidement pour saisir de nouvelles opportunités.
En savoir plusRenforcez votre relation clientèle en gérant facilement les commentaires, tout en améliorant leurs évaluations. Visualisez en toute simplicité les évaluations et les commentaires des clients, avec la possibilité de contacter l'acheteur et de faire un suivi du statut, le tout sur une seul interface.
En savoir plusUne version optimisée de votre service d'assistance du Seller Central, offrant une meilleure expérience client, une résolution rapide des incidents, une efficacité et une productivité renforcées. Notre service de messagerie intégré permet de centraliser tous les échanges entre acheteur-vendeurs et répondre facilement à toute les demandes sans avoir à se connecter à Seller Central.
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